Conditions générales

1-PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’emballage et d'expédition.
LA SENSUALITE AU FEMININ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

2-DISPONIBILITÉ
Nos produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture d'un article, le Client sera prévenu par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais, un échange ou un remboursement lui sera alors proposé.

3-MODES DE REGLEMENTS
Vous pouvez régler vos achats :
- Par Chèque* uniquement pour la France
- Par Carte Bancaire
- Par Paypal
- Par Virement bancaire
* La marchandise sera envoyée dès réception du chèque et après encaissement.

4-SATISFAIT OU REMBOURSE
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception du colis pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande partielle ou totale*.
La demande devra être faite par e-mail à :
* Remboursement effectué par chèque ou  paypal

5-RETOUR DE MARCHANDISE
Pour un échange de marchandise ou dans le cadre d'un remboursement, les frais de retour sont à la charge du client.
En cas d'échange le client devra joindre à son retour un chèque forfaitaire de 5,90 € pour les frais de renvoi.
Seuls les retours d'articles non portés et dans leur emballage d’origine pourront être acceptés, tout produit qui aura été abîmé, sali, utilisé ou incomplet, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé.
Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client.
Le ou les article(s) sont à retourner dans les 7 jours après réception du colis à :
LA SENSUALITE AU FEMININ 3 Rue de Pomerol 33370 Artigues Pres Bordeaux

Aucun colis ne sera accepté passé le délai de 10 jours ouvrables (cachet de la Poste faisant foi).

6-LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées dans le monde entier et acheminées par La Poste (colissimo ou autre).
LE COLISSIMO EST OBLIGATOIREMENT accompagné du SUIVI !!!
Livraison discrète assurée.

Délais de livraison :
Dés réception de la commande et si tous les articles que vous avez commandés sont disponibles, son traitement sera effectué dans les 24 à 48 heures, cependant les délais de livraison dépendent du transporteur soit :

- 2 à 5 jours pour la France Métropolitaine
Ces délais de livraison sont donnés à titre d'information.

Suivi sur la livraison du colis :
Dès que votre colis quitte nos locaux, nous vous communiquons un numéro par mail ce qui vous permets de suivre l'avancement du colis.

Les frais de port :
- France Métropolitaine, Monaco, Andorre : 6,00€ pour un colissimo avec suivi sans recommandé.
- Pour les colis de plus de 1kg tarif 2011 de la poste  mis en place à compté du 1 juillet 2010. (Voir les tarifs)
- Outre-Mer : 13,90 €
- A partir de 69€ d'achat  les frais d'expéditions sont gratuit pour la france métropolitaine.

Pour les envois hors Union Européenne, d'éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d'importation) pourront être facturées à l'arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.

Inexactitude des informations fournies par le client :
En cas d'adresse incomplète, erreur dans l’adresse ou manque d'information entraînant l'impossibilité de livrer le colis, LA SENSUALITE AU FEMININ ne sera pas tenue responsable du délai supplémentaire de livraison.
Dans le cas ou le colis devra être réexpédié, LA SENSUALITE AU FEMININ se réserve le droit de réclamer au client les frais correspondant à cette deuxième livraison.

Voir également nos mentions légales